Zu viele Newsletter vertreiben die Kunden

Fast jedes Unternehmen, egal wie groß oder klein, bietet seinen Kunden den Newsletter an. In der Regel ist die Newsletter-Anmeldung mit einem Bonus verbunden, wie ein Gutschein der beim nächsten Kauf eingelöst werden kann. Für Kunden verlockend, denn Geld sparen will jeder. Der Kunde geht davon aus, dass er regelmäßig über neue Angebote, Aktionen oder sonstige Neuigkeiten informiert wird. Regelmäßig, wie es in der Newsletter-Anmeldung oft heißt scheint für Unternehmen und Kunden nicht die gleiche Bedeutung zu haben. Während Kunden davon ausgehen, dass sie wöchentlich einen oder zwei Newsletter erhalten, werden sie mitunter täglich dazu aufgefordert ein sensationell günstiges Produkt zu kaufen.

Newsletter können Kunden vertreiben

In den ersten Wochen werden die Newsletter vielleicht noch mit Interesse gelesen und ab und zu vielleicht auch eine Bestellung aufgegeben. Mit der Zeit wird die tägliche Flut an Newslettern allerding lästig. Wer hat schon so viel Geld um täglich ein Top-Angebot zu bestellen! Das Newsletter versendende Unternehmen mag zu Beginn sehr sympathisch gewesen sein aber mit der Zeit schlägt die Sympathie in und Hass um. Das Ende vom Lied ist, der Newsletter wird abbestellt und dieser Kunde wird wahrscheinlich nie wieder etwas bei diesem Anbieter kaufen.

In Newslettern nicht immer zum Kauf auffordern

Newsletter-Versender die Wert auf treue und zufriedene Kunden legen, sollten von der täglichen Newsletter-Flut absehen. Auch sollte nicht ständig zum Kauf aufgefordert werden. Bei Kleidung und Schuhen könnte ein Unternehmen mit hilfreichen Informationen über neue Modetrends, zur Pflege oder Kombinationsmöglichkeiten ihre Kunden mit dem Newsletter ansprechen. Viele Kunden würden sich über solchen Content freuen und damit erreicht ein Unternehmen auf jeden Fall mehr, als mit regelmäßigen Aufforderungen zum Kauf.

Zufriedene Kunden mit einer kundenfreundlichen Newsletter-Maske

Sinnvoll wäre es, eine Newsletter Maske zu kreieren, mit der die Möglichkeit besteht täglich, wöchentlich oder monatlich Informationen anzufordern. Damit wird auf die Wünsche der Kunden eingegangen, die Kunden sind zufrieden und der erste Schritt zum erfolgreichen E-Mail-Marketing ist gemacht. Je ehrlicher und offener ein Unternehmen ist, je mehr Gedanken es sich um die Kunden macht, desto erfolgreicher ist E-Mail-Marketing. Zufriedene Kunden empfehlen das Unternehmen normalerweise auch gerne weiter, ein weiterer Aspekt der gegen die tägliche Newsletter Flut spricht.

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