ESTUGO
ESTUGO wurde von Alexander Mehner im Jahr 2004 in Dublin gegründet. Nachdem der Gründer den Firmensitz nach Deutschland verlegt hatte, arbeitete er vom Home Office aus. Das ursprüngliche Konzept wurde überarbeitet und Mehner konzentrierte sich auf das Hosting von Online-Shops. Mit wachsendem Erfolg mussten Mitarbeiter eingestellt und ein größeres Büro gemietet werden. Von Anfang an war der Sitz von ESTUGO in Greifswald, Mecklenburg-Vorpommern. Heute ist das Büro in der Innenstadt von Greifswald allerdings viel größer und bietet genug Platz für noch mehr Mitarbeiter.
Kompetentes Support-Team
Zufriedene Kunden hat ESTUGO unter anderem den engagierten Mitarbeitern zu verdanken. So ist zum Beispiel der Support kompetent und bearbeitet die Anliegen der Kunden umgehend. Das Support-Team greif nicht auf vorgefertigte Antworten zurück, sondern nimmt sich für jeden Kunden so viel Zeit bis das Problem gelöst ist. Die Kunden können telefonisch und per E-Mail täglich von 9-18 Uhr einen Support-Mitarbeiter erreichen. Zu jedem anderen Zeitpunkt steht der Notfall-Support zur Verfügung.
Verfügbarkeit der Server
ESTUGO verwendet neben leistungsstarken Servern ausschließlich Markenhardware. Bezüglich der Qualität und Leistung werden keine Kompromisse eingegangen. Die Server befinden sich in Düsseldorf, einem ISO-zertifizierten Rechenzentrum, das mit Zugangskontrolle, Sicherheitsdienst und CCTV-Kameras geschützt wird. Für die Verfügbarkeit der Server werden verschiedene Monitoring-Systeme genutzt. Die Server werden 365 Tage jährlich rund um die Uhr überwacht. Für Shop Hosting und den Betrieb der Server verwendet ESTUGO grüne Energie aus erneuerbaren Quellen. Die eingesetzte Markenhardware arbeitet energieeffizient.
Demo Shop Hosting
Viel Speicherkapazität bietet ESTUGO mit Managed- und ROOT-Servern. Die Kunden müssen sich nicht um die regelmäßigen Updates und andere technische Dinge kümmern. Damit befassen sich die Techniker von ESTUGO. Shop Hosting bietet ESTUGO für jeden Bedarf an. Die Angebote sind auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt. Die Shopsoftware wird auch von unerfahrenen Nutzern ohne Programmierkenntnisse ohne Probleme genutzt. Die Nutzer können das Design intuitiv gestalten und haben zudem freie Hand bei der Einstellung der Zahlungsabwicklung. Mit Demo Shop Hosting können Interessenten ESTUGO 60 Tage lang kostenlos testen.
ESTUGO Webhosting
Die Webhosting-Pakete bietet ESTUGO zum angemessenen Preis an. Die Kunden können zwischen 250 MB, 1000 MB und 1500 MB wählen. Da die Speicherkapazität limitiert ist, sind die Angebote hauptsächlich für kleine und mittlere Blogs, Nischenwebseiten, Landingpages und Einsteiger geeignet. Mehrkosten fallen an, wenn das Webspace-Volumen überschritten wird.
ESTUGO erstellt täglich Backups und archiviert diese sieben Tage lang. Kunden die eine sichere Verbindung wünschen stehen mit PositiveSSL und SSL123 anerkannte SSL-Zertifikate für einen Aufpreis zur Verfügung. Mit der 90 Tage-Geld-zurück-Garantie und nur einem Monat Laufzeit zeigt sich ESTUGO extrem kundenfreundlich.